Exemple d'audit complet RGAA
Voici ce que contient un audit complet La Jauge (à partir de 3 800 € HT), établi sur www.savonnerie-du-vieux-port.example, une entreprise fictive créée pour l'exemple. Le rapport réel fait 37 pages, marquées ici « EXEMPLE », et il est livré en deux formats : consulter l'exemple complet (version HTML accessible), ou télécharger le PDF, tel que livré (2,5 Mo).
Le point de départ : un site qui avait déjà corrigé sa détection
Le scénario de cet exemple est celui du parcours réel. La savonnerie avait acheté un audit de détection au printemps, et corrigé tout ce qu'il listait. L'audit complet mesure ce qui reste : 48 % de conformité, un site encore non conforme au sens du RGAA. C'est toute la différence entre corriger le détectable et mesurer l'ensemble : 37 des 71 critères applicables restent non conformes, presque tous invisibles aux outils automatiques.
L'essentiel, tel qu'il ouvre le rapport
Un taux mesuré critère par critère, selon la règle de calcul officielle : 34 critères conformes sur 71 applicables (35 non applicables sur les 106). 69 emplacements d'erreurs localisés un par un : le développeur sait exactement où intervenir. Une dérogation motivée. Et en annexe, la déclaration d'accessibilité prête à publier, pré-remplie avec les résultats de l'audit.
Ce que le rapport contient
- L'échantillon construit selon les règles officielles : pages obligatoires, une page par gabarit, le tunnel de commande de bout en bout, une part choisie au hasard. Ici, 9 pages.
- La grille des 106 critères, avec leur intitulé officiel et leur statut : conforme, non conforme ou non applicable. Y compris ce qui va bien : 34 critères conformes, prouvés.
- Chaque non-conformité détaillée : le constat en français simple, le relevé des erreurs page par page avec l'emplacement précis, et une piste de correction.
- L'environnement de test : NVDA avec Firefox sous Windows, VoiceOver avec Safari sur mobile, conformément à la base de référence du RGAA.
- Les dérogations et contenus non soumis, motivés comme les textes l'exigent.
- L'avis de l'auditeur et la feuille de route : par quoi commencer, et pourquoi.
- En annexe, votre déclaration d'accessibilité au format officiel, prête à être publiée sur le site.
Trois constats, tels qu'ils sont écrits dans le rapport
- Critère 12.9 · Navigation. « La fenêtre de choix du point relais est un piège au clavier : une fois ouverte, la touche Tab tourne dans la carte et ni Échap ni aucun bouton atteignable ne permet de la fermer. » Le constat le plus bloquant de l'audit : un client au clavier ne peut plus payer.
- Critère 8.6 · Éléments obligatoires. Les titres de pages existent mais ne distinguent rien : les trois étapes du tunnel portent exactement le même titre. Un défaut invisible aux outils automatiques, qui vérifient la présence d'un titre, pas son utilité.
- Critère 4.4 · Multimédia. Les sous-titres de la vidéo sont ceux générés automatiquement, jamais relus : « saponification à froid » y devient « ça pond ni fications à froid ». La pertinence ne se teste qu'à la main.
La différence avec l'audit de détection
L'audit de détection (790 € HT) est la liste de travail : il trouve tout le détectable et remet la méthode pour corriger. L'audit complet est la mesure : il statue les 106 critères, établit le taux officiel et fonde la déclaration que la loi demande. Les 790 € du premier sont intégralement déduits du second si vous enchaînez sous 3 mois. Voir l'exemple d'audit de détection →